Cumplimiento de la LSSI
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que este sitio web es titularidad de:
- Razón Social: TECNICAS TRANSFORMACIONES Y VENTAS S.A. (TTV)
- I.F.: A28775237
- Domicilio Social: Calle Severo Ochoa 11, 28914, Leganés (Madrid), España.
- Email de contacto: valves@ttv.es
- Sitio Web: www.ttv.es
Datos Registrales
La sociedad se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 26269, Folio 200-201, Sección 8ª, Hoja M-78794, Inscripción 26ª.
Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad ha sido desarrollada teniendo en cuenta lo dispuesto por la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal en vigor, así como por el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la circulación de estos datos, en adelante el RGPD.
Esta Política de Privacidad tiene por objeto poner en conocimiento de los titulares de los datos personales, respecto de los cuales se está recabando información, los aspectos específicos relativos al tratamiento sus datos, entre otras cosas, las finalidades de los tratamientos, los datos de contacto para ejercer los derechos que le asisten, los plazos de conservación de la información y las medidas de seguridad entre otras cosas.
1. Identidad del Responsable del tratamiento
- Responsable: TECNICAS TRANSFORMACIONES Y VENTAS S.A. TTV
- NIF: A28775237
- Dirección: Calle Severo Ochoa 11, 28914, Leganés (Madrid), España
- Email de contacto (Privacidad): valves@ttv.es
- Sitio web: ttv.es
Uso de la marca TTV y estructura empresarial
TTV es una marca comercial utilizada internacionalmente para la fabricación y comercialización de válvulas industriales.
Los datos personales recabados a través del sitio web ttv.es, formularios, correo electrónico y canales corporativos son tratados bajo la responsabilidad de TECNICAS TRANSFORMACIONES Y VENTAS S.A., con domicilio en España.
Otras entidades jurídicas que operan bajo la marca TTV en distintos mercados incluyendo filiales, sucursales o socios comerciales actúan, según el caso, como encargados del tratamiento o responsables independientes, en base a acuerdos contractuales que garantizan un nivel de protección de datos conforme al RGPD.
2. Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO)
- Actualmente, TTV no ha designado Delegado de Protección de Datos.
- Para cualquier asunto de privacidad, puede contactar en: valves@ttv.es.
3. Ámbito de aplicación
Esta política aplica al tratamiento de datos personales realizado por TTV a través de, entre otros:
- Formularios del sitio web (contacto, solicitud de información, solicitudes comerciales).
- Correo electrónico.
- WhatsApp u otros canales de mensajería cuando el interesado contacte por esa vía.
- Ferias, eventos y captación comercial (por ejemplo, tarjetas de visita, registros de visitantes, listas de contacto).
- Relación con clientes, distribuidores, proveedores y contactos profesionales.
4. Categorías de datos que tratamos
En función del canal y la finalidad, TTV puede tratar:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, país/ubicación.
- Datos profesionales: empresa, cargo, dirección profesional.
- Datos comerciales y de relación: solicitudes de información/cotización, comunicaciones, histórico comercial básico.
- Datos técnicos mínimos del sitio web: los estrictamente necesarios para el funcionamiento y la seguridad (ver Política de Cookies).
TTV no solicita datos especialmente sensibles. En caso de que el interesado remita voluntariamente información adicional, se tratará únicamente en la medida necesaria para gestionar su solicitud.
5. Origen de los datos
- Directamente del interesado (web, email, WhatsApp, ferias).
- De terceros en casos limitados (por ejemplo, contactos referidos por clientes/distribuidores, o datos profesionales disponibles en comunicaciones B2B).
- En estos casos, TTV facilitará la información exigida por el RGPD en los plazos legales (por ejemplo, dentro del mes siguiente o en el primer contacto, según proceda).
6. Finalidades del tratamiento, base jurídica y conservación
TTV trata datos personales de forma leal, lícita y transparente, limitándose a lo necesario para finalidades determinadas.
A continuación, se detallan las principales finalidades:
6.1. Atender solicitudes de información, contacto, soporte técnico y cotizaciones
Finalidad: gestionar la consulta y dar respuesta (por ejemplo, fichas técnicas, disponibilidad, solución técnica, oferta).
Base jurídica:
- Medidas precontractuales a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD) y/o
- Interés legítimo en atender consultas y comunicaciones B2B (art. 6.1.f RGPD), cuando aplique.
- Conservación: hasta gestionar la solicitud y, posteriormente, durante un plazo razonable para seguimiento comercial y trazabilidad (por defecto, hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que el interesado solicite antes la supresión u oposición, o exista otra base que justifique conservación).
6.2. Gestión de la relación con clientes (pedidos, contratos, logística, facturación, postventa)
Finalidad: ejecución y gestión de pedidos, contratos, entregas, incidencias, garantías y atención postventa.
Base jurídica:
- Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) y
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) en materia fiscal/contable/mercantil cuando corresponda.
- Conservación: durante la relación y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables. Con carácter general, documentación contable/mercantil puede conservarse conforme a normativa aplicable 6 años.
6.3. Gestión de proveedores y contactos profesionales asociados
Finalidad: gestión de compras, contratación, coordinación, pagos, y relación profesional.
Base jurídica:
- Ejecución de contrato (art. 6.1.b) y/o obligación legal (art. 6.1.c), y en su caso interés legítimo (art. 6.1.f) en la gestión operativa.
- Conservación: durante la relación y plazos legales/contractuales aplicables.
6.4. Comunicaciones comerciales (novedades, ferias, información de productos)
Finalidad: envío de comunicaciones relacionadas con productos, ferias o información comercial.
Base jurídica:
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) cuando sea exigible,
- Interés legítimo en el marco de relaciones B2B cuando resulte aplicable, ofreciendo siempre un medio sencillo de oposición/baja.
- Conservación: mientras exista relación o interés y, en todo caso, hasta que el interesado se oponga o solicite la baja, o retire su consentimiento cuando proceda.
6.5. Seguridad de la información y gestión técnica
Finalidad: asegurar sistemas, prevenir accesos no autorizados, mantener integridad y disponibilidad.
Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f) y/o obligación legal cuando aplique.
- Conservación: el tiempo necesario para la finalidad de seguridad y auditoría técnica, conforme a criterios internos y normativa aplicable.
7. Plazos de conservación y bloqueo de datos
La información recabada del interesado será conservada mientras sea necesaria para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados los datos personales. Una vez cumplida dicha finalidad, los datos serán cancelados.
Dicha cancelación dará lugar al bloqueo de los datos, conservándose únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para atender las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento durante el plazo de prescripción de estas. Cumplido el citado plazo, se procederá a la destrucción física de la información.
A título informativo, los plazos legales de conservación son:
- Documentación mercantil y fiscal: 6 años.
- Consultas y presupuestos: 24 meses desde el último contacto.
- Evidencias de ejercicio de derechos RGPD: 3 años.
- Documentación laboral: Hasta 10 años según la materia.
8. Destinatarios
Por regla general, TTV no vende datos personales ni realiza cesiones innecesarias. No obstante, los datos podrán ser:
- Comunicados a Administraciones Públicas (Agencia Tributaria, juzgados, etc.) cuando exista obligación legal.
- Tratados por proveedores que prestan servicios a TTV (por ejemplo: hosting web, correo electrónico, herramientas ofimáticas, soporte IT), actuando como encargados del tratamiento bajo las correspondientes garantías y acuerdos.
9. Transferencias internacionales
Dado que algunos proveedores tecnológicos pueden operar o alojar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), podrían producirse transferencias internacionales.
Cuando esto ocurra, TTV aplicará los mecanismos y garantías exigidos por el RGPD (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo, decisiones de adecuación u otras garantías aplicables), según corresponda al proveedor y al tratamiento concreto.
10. Derechos de las personas interesadas
El interesado puede ejercer, cuando proceda, los derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Retirar el consentimiento (cuando el tratamiento se base en consentimiento), sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Cómo ejercerlos: enviando una solicitud a valves@ttv.es indicando en el asunto “Protección de Datos – Ejercicio de derechos” y el derecho que desea ejercitar.
Para proteger la privacidad, TTV podrá solicitar información adicional solo si es necesario para verificar la identidad del solicitante (por ejemplo, en solicitudes de acceso o supresión).
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
11. Decisiones automatizadas
TTV no realiza decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado ni elaboración de perfiles con dichos efectos, salvo que se informe expresamente en un caso concreto.
12. Seguridad
TTV aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme al art. 32 RGPD, teniendo en cuenta el estado de la técnica, costes, naturaleza del tratamiento y riesgos, con el objetivo de garantizar confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas.
13. Enlaces a sitios de terceros
El sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros. TTV no controla sus políticas o prácticas de privacidad; el acceso a dichos sitios es responsabilidad del usuario.
14. Cookies
TTV utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio. Para más información, consulte la Política de Cookies en: https://ttv.es/cookies.
15. Cambios en la política
TTV podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o de tratamiento. La versión vigente estará disponible en: https://ttv.es/privacidad.